AVISO LEGAL

En cumprimento co artigo 10.1 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico ( LSSI ) indícanse os datos identificativos do titular:

• Responsable: DIMENSIONA CONSULTORÍA TECNOLÓXICA, S.L. (en adelante, “DIMENSIONA”)
• CIF: B15758717
• Domicilio social: PRAZA DE EUROPA, 10 5, 15707 Santiago de Compostela, A Coruña
• Datos registrales: Inscrita no Rexistro Mercantil de A Coruña, tomo 2.401, folio 1, folla número C-25.585, inscripción 1ª.
• Correo electrónico de contacto: info@dimensiona.com
• Páxina web: www.dimensiona.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Mediante a presente Política de Privacidade, o usuario queda informado dunha forma clara, precisa e concisa. Se o usuario acéptaa, daranos o seu consentimento dunha forma libre, informada, específica e inequívoca para que DIMENSIONA trate os seus datos persoais, conforme ao Regulamento ( UE ) 2016/679 relativo á protección das persoas físicas, mediante o tratamento dos seus datos persoais e a súa libre circulación ( RGPD ) e a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais ( LOPDGDD ) (lexislación europea e nacional vixente sobre a materia de protección de datos)

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quén é o responsable do tratamento?

Os datos identificativos do responsable indícanse no apartado 1.

¿Qué información recompilamos e tratamos do usuario a través da páxina web?

Os datos que se recaban refírense á categoría de datos identificativos, como poden ser: Nombe e Apelidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como a dirección IP dende donde accede ó formulario de recollida de datos.

A través do formulario Contacto

Na nosa páxina web atoparás a opción de escribirnos para aclarar todas as dúbidas que teñas en relación co funcionamento dos nosos produtos/servizos ou calquera outra cousa que necesites. Para contestar, contactarémosche a través do correo electrónico ou número de teléfono, se nolo tivera indicado.

A través do noso email corporativo

A través do email info@dimensiona.com poderás escribirnos e/ou requirir a información que consideres necesaria para aclarar as dúbidas relacionadas cos nosos servizos

No caso de que o usuario nos facilite datos de terceiros, asumirá a responsabilidade de informarlle previamente e ter o seu consentimento para iso, conforme ao artigo 14 do RGPD.

¿Con qué finalidade tratamos os datos persoais do usuario?

DIMENSIONA realiza un tratamento de datos persoais coas finalidades que se expoñen a continuación, en función do motivo para o que fosen facilitados:

1. Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).

¿Cal é a lexitimación do tratamento dos datos do usuario?

A base legal para o tratamento dos seus datos personais para as finalidades expostas no apartado anterior é a execución da prestación do servizo correspondente, e é unha obligación imperativa para iso, tal e como establece o artigo 6.1,b) do RGPD.

¿Durante canto tempo se tratarán os datos persoais do usuario?

Os datos para a xestión de consultas e solicitudes conservaranse durante o tempo necesario para dar resposta aos mesmos, e no seu caso, mentres o interesado non solicite a retirada do seu consentimento para enviarlle información relacionada coa súa consulta.

¿A qué destinatarios se lle comunicarán os datos persoais do usuario?

Como regra xeral, os seus datos non serán cedidos a terceiros salvo que existe unha obrigación legal ou sexa necesario para levar a cabo a prestación do servizo. Tendo isto en conta:

• Os datos persoais do usuario poderían ser comunicados ás entidades financeiras a través das quese articule a xestión de cobranzas e pagos.
• Únicamente en casos necesarios legalmente, os datos serán comunicados as Forzas e Corpos de Seguridade do Estado.
• Tamén poderían ser comunicados ás Administracións Públicas competentes nos casos previstos pola Lei.
• No seu caso, tamén serán comunicados aos Encargados do Tratamento de DIMENSIONA para a correcta prestación do servizo.

¿Cales son os dereitos do usuario?

A normativa en materia de protección de datos permite que poda exercer os seus dereitos de acceso, rectificación, supresión e portabilidade de datos e oposición e limitación o seu tratamento, así como a non ser obxecto de decisións baseadas únicamente no tratamento automatizado dos seus datos, cando proceda.

Estos dereitos caracterízanse polo seguinte:

• O seu exercicio é gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifestamente infundadas ou excesivas (p. ex., carácter repetitivo), neste caso DIMENSIONA poderá cobrar un canon proporcional ós costes administrativos soportados ou negarse a actuar.
• Pode exercer os dereitos directamente ou por medio do seu representante legal ou voluntario.
• Debemos responder a súa solicitude no prazo dun mes, aínda que, se se ten en conta a complexidade e número de solicitudes, pódese prorrogar o prazo en outros dous meses máis.
• Temos a obriga de informarlle sobre os medios para exercitar estes dereitos, os cales deben ser accesibles e sen poder denegarlle o exercicio do dereeito polo único motivo de optar por outro medio. Se a solicitude se presenta por medios electrónicos, a información facilitaráse por estes medios cando sexa posible, salvo que nos solicite que sexa de outro modo.
• Se DIMENSIONA non da curso a solicitude, informarálle, a máis tardar nun mes, das razóns da súa non actuación e a posibilidade de reclamar ante unha Autoridade de Control.

A fin de facilitar seu exercicio, facilitarémoslle os enlaces ó formulario de solicitude de cada un dos dereitos:

• Formulario de exercicio do dereito de acceso
• Formulario de ejercicio do dereito de rectificación
• Formulario de exercicio do dereito de oposición
• Formulario de exercicio do dereito de supresión (dereito “ó esquecemento”)
• Formulario de exercicio do dereito á limitación do tratamento
• Formulario de ejercicio do dereito á portabilidadade
• Formulario de exercicio a non ser obxecto de decisións individuais automatizadas

Para exercer os seus dereitos DIMENSIONA pon a súa disposición os seguintes medios:

1. Mediante solicitude escrita e firmada dirixida a DIMENSIONA. Ref. Exercicio de Dereitos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado e firmado á dirección do correo electrónico info@dimensiona.com indicando no asunto Exercicio de Dereitos LOPD.

En ambos casos, deberá acreditar a súa identidade acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sóamente damos resposta ó interesado ou o seu representante legal, debendo aportar neste caso documento acreditativo da representación.

Asimesmo, e especialmente se considera que non obtivo satisfacción plena no exercicio dos seus dereitos, informámoslle e informamos que poderá presentar unha reclamación ante a autoridade nacional de control dirixindose a estes efectos á Axencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid ( www.aepd.es).

¿Qué medidas de seguridade tenemos implementadas?

En DIMENSIONA comprometemonos a protexer a súa información persoal.

Utilizamos medidas, controis e procedementos de carácter físico, organizativo e tecnolóxico, razonablemente fiables e efectivos, orientados a preservar a integridade e a seguridade dos seus datos e garantir a súa privacidade.

Ademais, todo o persoal con acceso ós datos personais foi formado e ten coñecemento das súas obligacións con relación ós tratamentos dos seus datos persoais.

No caso dos contratos que suscribimos cos nosos provedores incluímos cláusulas nas que se lles esixe manter o deber de segredo respecto os datos de carácter persoal ós que tiveran acceso en virtude do encargo realizado, así como implantar as medidas de seguridade técnicas e organizativas necesarias para garantir a confidencialidade, integridade, dispoñibilidade e resiliencia permanentes dos sistemas e servizos de tratamento dos datos persoais.

Todas estas medidas de seguridade son revisadas de forma periódica para garantir a súa adecuación e efectividade.

Sen embargo, a seguridad absoluta non se pode garantir e non existe ningún sistema de seguridade que sexa impenetrable polo que, no caso de calquer información obxecto de tratamento e baixo noso control se vise comprometida como consecuencia dunha brecha de seguridade, tomaremos as medidas adecuadas para investigar ol incidente, notificalo á Autoridade de Control e, no seu caso, a aqueles usuarios que se puideran ter sido afectados para que tomen as medidas adecuadas.

Política en redes sociales

DIMENSIONA dispón dun perfil corporativo nas redes sociais de LinkedIn,y Twitter.

Por tanto, DIMENSIONA é a “Responsable do tratamento dos teus datos” en virtude da existencia dos devanditos perfís nas redes sociais e #ante o feito de que nos sigas e en virtude diso tamén che podamos seguir.

O anterior significa que se decides unirche ao noso perfil corporativo como un seguidor ou dando un “Like” ou un “Gústame” aos nosos contidos ou perfil, aceptas a presente política, onde che explicamos os teus dereitos e como utilizamos os teus datos.

En calidade de responsable do tratamento dos teus datos, garantimos a confidencialidade no tratamento e o cumprimento dos teus dereitos, sempre baixo os efectos da normativa vixente sobre protección de datos.

Doutra parte, informámosche que utilizaremos estas redes sociais para anunciar as noticias ou información relevante relacionada cos servizos que ofrecemos, ou ben sobre temas que consideremos sexan do teu interese. Usando as funcionalidades das devanditas plataformas, é posible que recibas no teu muro ou no teu perfil noticias con este tipo de información.

Agora ben, tamén che informamos de que non existe ningún vínculo entre DIMENSIONA e ditas plataformas ou redes sociais, polo que aceptarás a súa política de uso e condicións unha vez accedas ás mesmas e/ou valides os seus avisos e termos e condicións no procedemento de rexistro, non sendo responsable DIMENSIONA do uso ou tratamento dos teus datos que se faga fose da estrita relación e prestación de servizos indicados nesta política.

PROPIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Advertímoslle que DIMENSIONA é titular de todos os dereitos da propiedade intelectual e industrial da páxina web, así como todos os seus elementos (a título enunciativo: imaxes, son, vídeo, software ou textos; marcas ou logotipos, combinacións de cores, estrutura e deseño, selección de materiais usados, programas de computador necesarios para o seu funcionamento, acceso e uso, etc.).

A páxina web contén textos que pretenden informar os seus usuarios e clientes. Calquera erro ou omisión no contido xerado non fará responsable en ningún caso DIMENSIONA.

POLÍTICA DE COOKIES

Información básica sobre as cookies

• Lo que el usuario debe saber sobre las Cookies

As cookies (galletas) son pequenos archivos que gardan información nos dispositivos dos Usuarios que usan a nosa Web.

As cookies asócianse co navegador dun ordenador ou dispositivo determinado. Grazas a elas, resulta posible que DIMENSIONA recoñeza os navegadores dos Usuarios; tamén serven para determinar as preferencias do usuario de navegación e, a partir destas, avaliar as preferencias do usuario poidendo usalas como indicadores, todo iso para mellorar nosa oferta de servizos.

• A aceptación das cookies en DIMENSIONA:

A Lei 34/2002, do 11 de xullo, da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) en relación coas cookies esixe que os nosos Usuarios sexan informados con carácter previo à experiencia de navegación na plataforma sobre o uso, tipo e finalidade das cookies. Esta é a razón pola que implementamos un aviso informativo que se despliega unha vez que o usuario accede a nosa Web, informando de maneira previa, e dando a opción de que o usuario escolla as cookies que desexa permitir e as acepte expresamente, cumprindo así cos criterios establecidos polo Comité Europeo de Protección de Datos e a Guía sobre ol uso de cookies publicada pola AEPD en xullo 2020.

Información detallada sobre as cookies

• Cookies técnicas ou funcionais: son aquelas que permiten o usuario a navegación a través dunha páxina web, plataforma ou aplicación e a utilización das diferentes opcións ou servizos que nela existan, incluindo aquelas que o editor utiliza para permitir a xestión e operativa da páxina web e habilitar as súas funcións e servizos, como, por exemplo, controlar o tráfico e a comunicación de datos, identificar a sesión, acceder a partes de acceso restrinxido, recordar os elementos que integran un pedido, realizar o proceso de compra dun pedido, xestionar o pago, controlar o fraude vinculado á seguridade do servizo, realizar a solicitude de inscripción ou participación nun evento, contar visitas a efectos da facturación de licenzas de software co que funciona o servizo (sitio web, plataforma ou aplicación), utilizar elementos de seguridade durante a navegación, almacenar contenidos para a difusión de vídeos ou son, habilita contenidos dinámicos (por exemplo, animación de carga dun texto ou imaxe) ou compartir contenidos a través de redes sociais.

Tamén pertencen a esta categoría, pola súa natureza técnica, aquelas cookies que permiten a xestión, da forma máis eficaz posible, dos espacios publicitarios que, como un elemento máis de deseño ou “maquetación” do servizo ofrecido o usuario, o editor teña incluido nunha páxina web, aplicación ou plataforma en base a criterios como o contido editado, sen que se recopile información dos usuarios con fins distintos, como pode ser personalizar ese contido publicitario ou outros contidos.

*As cookies técnicas estarán exceptuadas do cumprimento das obligacións establecidas no artigo 22.2 da LSSI cando permitan prestar o servizo solicitado polo usuario, como ocorre no caso das cookies enumeradas nos páragrafos anteriores. Sen embargo, se estas cookies utilízanse tamén para finalidades non exentas (por exemplo, para fins publicitarios comportamentais), quedarán suxeitas a ditas obligacións.

• Cookies de preferencias ou personalización: son aquelas que permiten recordar a información para que o usuario acceda ó servizo con determinadas características que poden diferenciar a súa experiencia da dos outros usuarios, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a mostrar cando o usuario realiza unha búsqueda, o aspecto ou contido do servizo en función do tipo de navegador a través do cal o usuario accede o servizo ou da rexión dende a que accede o servizo, etc.

*Se é o propio usuario quen elixe esas características (por exemplo, se selecciona o idioma dun sitio web clicando no iconcono da bandeira do país correspondente), as cookies estarán exceptuadas das obligacións do artígo 22.2 da LSSI por considerarse un servizo expresamente solicitado polo usuario, e iso sempre e cando as cookies obedezan exclusivamente á finalidade seleccionada.

• Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten ó responsable das mesmas o seguimento e análisis do comportamento dos usuários dos sitios web ós que están vinculadas, incluida a cuantificación dos impactos dos anuncios. A información recollida mediante este tipo de cookies útilízase na medición da actividade dos sitios web, aplicación ou plataforma, co fin de introducir melloras en función do análisis dos datos de uso que hacen os usuarios do servizo.

*Este tipo de cookies, a pesar de que non estean exentas do deber de obter un consentimiento informado para o seu uso, o GT29 manifestou que é pouco probable que representen un risco para a privacidade dos usuarios sempre que se trate da primeira parte, que traten datos agregados cunha finalidade estrictamente estatística, que se facilite a información sobre os seus usos e inclua a posibilidade de que os usuarios manifesten a súa negativa sobre a súa utilización.

• Cookie de publicidad comportamental: son aquelas que almacenan información do comportamento dos usuarios obtida a través da observación continuada dos seus hábitos de navegación, o que permite desenvolver un perfil específico para mostrar publicidade de función do mesmo.

As cookies que utilizamos en DIMENSIONA

Na táboa que aparece a continuación inclúense os detalles, finalidade, tipo e clases de cookies que temos implementado na nosa plataforma. Para a súa comprensión, detallamos a continuación os tipos de cookies que poden ser utilizadas se o usuario danos o seu consentimento:

¿Cómo desinstalar as cookies?

Se un usuario desexa desinstalar as cookies que utiliza a páxina web actia.dimensiona.com do seu navegador, a continuación, deixámoslle as instrucciós para distintos navegadores:

• Para máis información sobre Internet Explorer pulse aquí.
• Para máis información sobre Microsoft Edge pulse aquí.
• Para máis información sobre Firefox pulse aquí.
• Para máis información sobre Chrome pulse aquí.
• Para máis información sobre Safari pulse aquí.

MODIFICACIÓNS NO TEXTO LEGAL

DIMENSIONA poderá modificar este texto legal de acordo coa lexislación aplicable en cada momento. En todo caso, calquera modificación do Aviso legal e a Política de Privacidade seralle debidamente notificada ao usuario para que, quede informado dos cambios realizados no tratamento dos seus datos persoais e, no caso de que a normativa aplicable así o esixa, o usuario poida outorgar o seu consentimento.

NORMATIVA E XURISDICCIÓN

Os nosos textos legais réxense pola lei española. Estes textos permanecerán accesibles para os usuarios en todo momento desde a nosa páxina web.

Se as partes non acordasen someterse a mediación ou arbitraxe previamente, no presente aviso legal establécese o acordo de someterse aos Xulgados e Tribunais de Santiago de Compostela renunciando expresamente a calquera outra xurisdición.

Última modificación: 13 de diciembre de 2021.